CONOCE CRÉDITO LIVERPOOL
Detalles del Proyecto
1. Caso de estudio
Cuando los usuarios buscaban información en internet sobre las tarjetas de crédito Liverpool prácticamente no encontraban lo que les interesaba, incluso los mismos tarjetahabientes no tenían mas información sobre lo que es Crédito Liverpool. Solo existía una sección desactualizada donde se mencionaban solo algunos beneficios de las tarjetas, sin embargo no era indexable por los buscadores de internet.
2. Metodologías aplicadas
UX Research para la analítica de la data existente con respecto a las información de interés para los usuarios.
Customer Journey Maps y Blueprints para generar una arquitectura adecuada y mostrar información de valor al usuario.
Design Thinking para generar una experiencia intuitiva, atractiva y de valor para el usuario final.
3. Resultado
Después de un análisis minucioso sobre lo que mas les interesaban a los usuarios sobre Crédito Liverpool, se creo un micro sitio informativo con lo mas importante sobre las tarjetas Liverpool, considerando sus beneficios, promociones y requisitos para obtenerlas.
Es importante mencionar que el sitio Conoce Crédito Liverpool quedo totalmente integrado con el E-commerce para mantener una experiencia homologada. La arquitectura quedo de tal forma que pueden navegar intuitivamente los usuarios invitados así como los usuarios logueados, estos últimos también tienen acceso al portal operativo de crédito.
¡Ah! por supuesto que también es un sitio totalmente indexable.
